Un sistema de chat pensado para ofrecer soporte y orientación a nuestros clientes.
Tidio es una aplicación de comunicación que nos ofrece un sistema de chat en vivo para poder mantener el contacto con nuestros clientes desde cualquier lugar del mundo, aunque no tengamos un ordenador disponible. La aplicación cuenta con todo lo necesario para aumentar la satisfacción de nuestros clientes y mejorar las ventas a través de un servicio de soporte mediante un sistema de chat.
Se trata de una plataforma que nos permitirá hacer uso de chatbots para generar leads mientras nosotros, o nuestros trabajadores, no están conectados al sistema de chat. Además, podremos enviar respuestas rápidas predeterminadas a dudas habituales con un solo clic.
Tidio hace uso de las notificaciones Pusch para avisarnos de que hay clientes que nos han hecho nuevas preguntas, incluso cuando tengamos la aplicación cerrada en nuestros dispositivos. También podremos consultar un listado de visitantes activos del sitio web, así como detalles relacionados con el navegador, sistema operativo, la IP, el país y la ciudad de nuestros usuarios.
Deja una respuesta